नई दिल्ली: दोपहर 12ः10 बजे के आसपास यूजर्स ने संदेश भेजने व प्राप्त करने में परेशानी की शिकायत दर्ज करनी शुरू की। कुछ देर तक तो समझ नहीं आया, लेकिन बाद में स्थिति साफ होने पर पता चला कि व्हाट्सएप के सर्वर के क्रैश होने के कारण समस्या पैदा हुई है।
यूजर्स को शुरू में ऐसा लगा कि इंटरनेट सेवा के कारण दिक्कत हो रही है, लेकिन ट्विटर पर व्हाट्सएप के डाउन होने की बात ट्रेंड करने लगी। प्रमुख ऑनलाइन टूल डाउन डिटेक्टर ने दोपहर 12ः07 मिनट पर समस्या रिपोर्ट का आकलन शुरू किया। भारत में दोपहर 1ः00 बजे तक हजारों यूजर्स की रिपोर्ट को सूचीबद्ध किया गया।तकरीबन दो घंटे बाद व्हाट्स एप्प की इन्सटेंट मैसेजिंग सेवा बहाल हो गई है।
उपयोगिता के आधार पर व्हाट्एप की बड़ी रीच है। डाउन डिटेक्टर को ये पता चला कि 69 प्रतिशत यूजर्स की ऐसी रिपोर्टस हैं, जो मैसेज को प्राप्त करने व भेजने की समस्या से जुड़ी हैं। इटली व तुर्की के सोशल मीडिया यूजर्स ने भी व्हाट्सएप्प की सेवा बाधित होने को लेकर रिपोर्ट किया था
मेटा ने कहा कि सेवा को बहाल करने के प्रयास जारी हैं। प्रवक्ता का कहना था कि हम जानते हैं कि कुछ लोगों को संदेश भेजने में परेशानी हो रही है।
